Отзывы Написать отзыв КАРОЛИНА 18 сентября 2017 в 11:49 В данной клиники очень разочарована! Мне посоветовали клинику,так сменили место жительства и не знала данного района. Так вот пришли мы туда вечером 14 по срочности,заполнили карту животного и просидели в коридоре больше часа. На вопрос, почему так долго нет приема врача сказали,что нет специалистов. Мы развернулись и ушли. Очень недовольна к данному обращения т.к. в частных вет клиниках всегда видела лишь хорошее обращения,даже в государственных по срочности без очереди приминают, а тут видима мы не достойны внимания. Короче даже не познакомясь со специалистами в данной клинике у меня больше нет желания туда идти! Подробнее Ответ Уважаемая Каролина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что посещение нашей клиники доставили вам разочарования. Попытавшись разобраться в описанной вами ситуации, сообщаем следующее. 14.09.2017 около 19-00 обратившись в клинику без предварительной записи, вы не сообщали администратору никаких данных о, том что животное нуждается в экстренной помощи, вы просили посмотреть хвост. Вы были предупреждены, что все специалисты в клинике заняты. Вам было предложено подождать в холле, озвученное время ожидания - 30 минут. Через 30 минут, администратор вышла в холл пригласить вас на прием к врачу, но вы ушли, не предупреждая администратора- снять прием. С целью сокращения время ожидания, прием пациентов ведется в клинике по предварительной записи, без очереди принимаются пациенты требующие экстренной помощи. Надеемся, что в случае необходимости вы обратитесь в нашу клинику. Будем рады помочь! Желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья. Благодарим за понимание, с уважением администрация ВетМедЦентр. КРИСТИНА Рекомендую! 06 мая 2017 в 14:47 Пользуюсь услугами клиники давно и всегда радуюсь и ни разу не возникло сомнений в профессионализме врачей центра. Благодарность и самые тёплые пожелания всему коллективу. Врачи профессиональны, приветливы, отзывчивы. Спасибо за Ваше благое дело. Подробнее Ответ Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив благодарит Вас за высокую оценку профессиональных и личных качеств персонала клиники. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья. Мы рады помочь! Благодарим за заботу о питомце. С уважением, администрация ВетМедЦентр ВЕРОНИКА 27 апреля 2017 в 09:05 В этой клинике убили моего кота неправильным лечением. Животное привезли с жалобами на снижение аппетита и потерю веса, иногда рвоту. Врач вколол жаропонижающее и антибиотик, заподозрив инфекцию - причем жаропонижающее было противопоказано при проблемах с желудком! В результате у кота открылось внутреннее кровотечение, началась сильная рвота кровью. В ВетМедЦентре спасать животное отказались, так как "нет оборудования", отправили в другую. Несмотря на все усилия персонала второй клиники, наш котик погиб... Если бы мы только туда не обращались, кот был бы жив! Его этим препаратом просто убили. Подробнее Ответ Уважаемая Вероника Михайловна! Приносим Вам соболезнования по поводу Вашей утраты. По описанной Вами ситуации было проведено тщательное расследование. На основании чего сообщаем следующее. 24 апреля 2017 года на прием в клинику обратился Ваш супруг с котом Васей, с жалобами на то, что на протяжении более трех недель у кота переменный аппетит, иногда после кормления рвота и питомец значительно стал терять в весе. При осмотре питомца была выявлена анемичность и желтушность видимых слизистых оболочек, апатия, обезвоживание, повышение температуры тела. По результатам общего анализа крови было выявлено, что имеет место хронический воспалительный процесс, не исключая его инфекционную природу. На основании анамнеза, проведенных исследований, осмотра питомца и общего анализа крови были поставлены предварительные дифференциальные диагнозы и назначены минимально необходимые препараты для борьбы с обезвоживанием и поддержания организма, антибиотик широкого спектра действия для подавления воспалительного процесса и возможной инфекции, и нестероидное противовоспалительное средство. Применение этих препаратов в терапевтический дозах, не может вызвать побочные эффекты в виде рвоты с кровью, тем более смерти питомца, при их однократном применении. В течение 15 минут не была зафиксирована анафилактическая реакция на препараты, что подтверждает их безопасное применение для Вашего питомца. Вам были даны рекомендации в письменной и в устной форме, где говорилось, что необходимая корректировка лечения, дополнительные исследования и назначение диеты будет проведено после получения результатов биохимического анализа крови, рекомендовано динамическое наблюдение. На следующий день Вы были направлены в другую клинику для срочного проведения эндоскопического исследования. О результатах данного исследования и проведенных манипуляциях в других клиниках Вы нас не информировали. На момент проведения расследования Вы отказались от предоставления информации о проведенных манипуляциях и дальнейшем состоянии питомца. Врачами нашего центра, на регулярной основе, рекомендуется: владельцам питомцев незамедлительно обращаться за помощью к врачу, не дожидаясь усугубления состояния питомца при хроническом течении болезни. Мы разделяем Ваши чувства, но в данной ситуации, действия врача не могли привести к гибели питомца. С уважением, администрация ВетМедЦентр. АНАСТАСИЯ,ЧИХУАХУА МАКИ Рекомендую! 22 апреля 2017 в 16:33 Долго выбирали, где стерилизовать свою собаку (чиху-хуа), после неудачного посещения одной клиники, где у нас даже не смогли взять анализ крови, в смятении приехали сюда и не пожалели. Врач у нас был Танюкевич, замечательный специалист. Очень переживали за собаку, он всегда успокаивал, все предельно понятно объяснял. Операция прошла успешно, через полтора часа позвонили, сказали забирать собаку. Не смогли приехать сразу, и, что очень удивило, все это время, пока мы ехали, с собакой сидела медсестра и держала капельницу ,собака лежала на грелке. Очень удобно, что сразу можно было купить ветпрепараты, также дали в подарок пробник корма Магнусона. Были в разных клиниках Минска, видели разное, об этой только положительные отзывы. Подробнее Ответ Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив выражает Вам благодарность за высокую оценку профессиональных и личных качеств врача Танюкевича Сергея Анатольевича. Мы делаем все возможное, чтобы помочь тем, кого Вы любите. Желаем Вам и Маки крепкого здоровья. Будем рады видеть Вас в нашей клинике. С уважением, администрация ВетМедЦентр. АННА 06 марта 2017 в 21:02 Вчера "посчастливилось" побывать в этой клинике. Мою собаку сильно покусала соседская овчарка. Позвонили в клинику и уточнили смогут ли нам помочь. Нам сказали "Да,конечно приезжайте". Потом выяснилось,что помочь нам не могут,собаку осмотрели,вкололи противошоковое и отправили нас в другую клинику. И если врачи действовали оперативно,то регистратора мы ещё 15 минут просили рассчитать нас-она никуда не торопилась. В итоге выписку нам не дали,потом пришлось перезванивать уточнять какие препараты кололи. Мы просто потратили драгоценное время и деньги . У собаки развивалось внутреннее кровотечение. Операцию она,к сожалению,не пережила,потому что было потеряно время. Подробнее Ответ Уважаемая, Анна! Приносим Вам свои соболезнования по поводу утраты! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При подготовке ответа на Ваш отзыв было произведено внутреннее расследование и были запрошены объяснения у персонала по описанной ситуации. Владелица питомца Манюня позвонила в нашу клинику 05.03.2017 с просьбой помочь собаке, которую покусала соседская собака. По телефону невозможно установить тяжесть нанесенных травм и то, какая диагностика может потребоваться, в таких ситуациях мы настоятельно рекомендуем обратиться в клинику, для оказания первой медицинской помощи,о чем и сообщил администратор по телефону. На момент приезда в клинику собака находилась в тяжелом состоянии, о чем и уведомил владелицу питомца врач. Ваш питомец был принят в срочном порядке, была оказана первая медицинская помощь: введены обезболивающие, кровоостанавливающие и противошоковые препараты. В связи с отсутствием в клинике рентгенодиагностики- Вы были направлены в стороннюю клинику для проведения рентгенодиагностики. По Вашей просьбе- администратор по карте объяснял маршрут проезда в стороннюю клинику, в связи с чем увеличилось время ожидания расчета. К сожалению, по причине того, что Вы торопились и у Вас не было времени ожидать выписки назначений и рекомендаций, принимающий Вас доктор озвучил все рекомендации устно. По Вашему звонку, доктор подробно еще раз повторил назначения. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Действия персонала клиники были максимально направлены на оказание скорейшей помощи Вашему питомцу. Мы разделяем Ваши чувства и приносим соболезнования в связи с утратой Вашего питомца. Будем рады видеть Вас клиентом нашей клиники. С уважением, ВетМедЦентр. Показать больше отзывов НАПИШИТЕ ОТЗЫВ ВОЙТИ Зачем авторизация? Авторизуйтесь на 103.by и отправляйте заявки, отзывы и вопросы удобнее и быстрее! Рекомендую Отправить комментарий Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы ← назад Контактные данные Контактный телефон будет использован компанией для связи с Вами, если возникнет ситуация, требующая разрешения. Отзыв не будет размещен, если выяснится, что номер телефона никакого отношения к оставленному отзыву не имеет. Номер телефона нужно вводить в международном формате, например +375291550239 Подписаться на рассылку Отправить комментарий Ваш отзыв принят и будет опубликован в ближайшее время после проверки модератором Правила размещения комментариев ОК
КАРОЛИНА 18 сентября 2017 в 11:49 В данной клиники очень разочарована! Мне посоветовали клинику,так сменили место жительства и не знала данного района. Так вот пришли мы туда вечером 14 по срочности,заполнили карту животного и просидели в коридоре больше часа. На вопрос, почему так долго нет приема врача сказали,что нет специалистов. Мы развернулись и ушли. Очень недовольна к данному обращения т.к. в частных вет клиниках всегда видела лишь хорошее обращения,даже в государственных по срочности без очереди приминают, а тут видима мы не достойны внимания. Короче даже не познакомясь со специалистами в данной клинике у меня больше нет желания туда идти! Подробнее Ответ Уважаемая Каролина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что посещение нашей клиники доставили вам разочарования. Попытавшись разобраться в описанной вами ситуации, сообщаем следующее. 14.09.2017 около 19-00 обратившись в клинику без предварительной записи, вы не сообщали администратору никаких данных о, том что животное нуждается в экстренной помощи, вы просили посмотреть хвост. Вы были предупреждены, что все специалисты в клинике заняты. Вам было предложено подождать в холле, озвученное время ожидания - 30 минут. Через 30 минут, администратор вышла в холл пригласить вас на прием к врачу, но вы ушли, не предупреждая администратора- снять прием. С целью сокращения время ожидания, прием пациентов ведется в клинике по предварительной записи, без очереди принимаются пациенты требующие экстренной помощи. Надеемся, что в случае необходимости вы обратитесь в нашу клинику. Будем рады помочь! Желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья. Благодарим за понимание, с уважением администрация ВетМедЦентр.
Ответ Уважаемая Каролина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что посещение нашей клиники доставили вам разочарования. Попытавшись разобраться в описанной вами ситуации, сообщаем следующее. 14.09.2017 около 19-00 обратившись в клинику без предварительной записи, вы не сообщали администратору никаких данных о, том что животное нуждается в экстренной помощи, вы просили посмотреть хвост. Вы были предупреждены, что все специалисты в клинике заняты. Вам было предложено подождать в холле, озвученное время ожидания - 30 минут. Через 30 минут, администратор вышла в холл пригласить вас на прием к врачу, но вы ушли, не предупреждая администратора- снять прием. С целью сокращения время ожидания, прием пациентов ведется в клинике по предварительной записи, без очереди принимаются пациенты требующие экстренной помощи. Надеемся, что в случае необходимости вы обратитесь в нашу клинику. Будем рады помочь! Желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья. Благодарим за понимание, с уважением администрация ВетМедЦентр.
КРИСТИНА Рекомендую! 06 мая 2017 в 14:47 Пользуюсь услугами клиники давно и всегда радуюсь и ни разу не возникло сомнений в профессионализме врачей центра. Благодарность и самые тёплые пожелания всему коллективу. Врачи профессиональны, приветливы, отзывчивы. Спасибо за Ваше благое дело. Подробнее Ответ Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив благодарит Вас за высокую оценку профессиональных и личных качеств персонала клиники. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья. Мы рады помочь! Благодарим за заботу о питомце. С уважением, администрация ВетМедЦентр
Ответ Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала клиники. Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив благодарит Вас за высокую оценку профессиональных и личных качеств персонала клиники. Желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья. Мы рады помочь! Благодарим за заботу о питомце. С уважением, администрация ВетМедЦентр
ВЕРОНИКА 27 апреля 2017 в 09:05 В этой клинике убили моего кота неправильным лечением. Животное привезли с жалобами на снижение аппетита и потерю веса, иногда рвоту. Врач вколол жаропонижающее и антибиотик, заподозрив инфекцию - причем жаропонижающее было противопоказано при проблемах с желудком! В результате у кота открылось внутреннее кровотечение, началась сильная рвота кровью. В ВетМедЦентре спасать животное отказались, так как "нет оборудования", отправили в другую. Несмотря на все усилия персонала второй клиники, наш котик погиб... Если бы мы только туда не обращались, кот был бы жив! Его этим препаратом просто убили. Подробнее Ответ Уважаемая Вероника Михайловна! Приносим Вам соболезнования по поводу Вашей утраты. По описанной Вами ситуации было проведено тщательное расследование. На основании чего сообщаем следующее. 24 апреля 2017 года на прием в клинику обратился Ваш супруг с котом Васей, с жалобами на то, что на протяжении более трех недель у кота переменный аппетит, иногда после кормления рвота и питомец значительно стал терять в весе. При осмотре питомца была выявлена анемичность и желтушность видимых слизистых оболочек, апатия, обезвоживание, повышение температуры тела. По результатам общего анализа крови было выявлено, что имеет место хронический воспалительный процесс, не исключая его инфекционную природу. На основании анамнеза, проведенных исследований, осмотра питомца и общего анализа крови были поставлены предварительные дифференциальные диагнозы и назначены минимально необходимые препараты для борьбы с обезвоживанием и поддержания организма, антибиотик широкого спектра действия для подавления воспалительного процесса и возможной инфекции, и нестероидное противовоспалительное средство. Применение этих препаратов в терапевтический дозах, не может вызвать побочные эффекты в виде рвоты с кровью, тем более смерти питомца, при их однократном применении. В течение 15 минут не была зафиксирована анафилактическая реакция на препараты, что подтверждает их безопасное применение для Вашего питомца. Вам были даны рекомендации в письменной и в устной форме, где говорилось, что необходимая корректировка лечения, дополнительные исследования и назначение диеты будет проведено после получения результатов биохимического анализа крови, рекомендовано динамическое наблюдение. На следующий день Вы были направлены в другую клинику для срочного проведения эндоскопического исследования. О результатах данного исследования и проведенных манипуляциях в других клиниках Вы нас не информировали. На момент проведения расследования Вы отказались от предоставления информации о проведенных манипуляциях и дальнейшем состоянии питомца. Врачами нашего центра, на регулярной основе, рекомендуется: владельцам питомцев незамедлительно обращаться за помощью к врачу, не дожидаясь усугубления состояния питомца при хроническом течении болезни. Мы разделяем Ваши чувства, но в данной ситуации, действия врача не могли привести к гибели питомца. С уважением, администрация ВетМедЦентр.
Ответ Уважаемая Вероника Михайловна! Приносим Вам соболезнования по поводу Вашей утраты. По описанной Вами ситуации было проведено тщательное расследование. На основании чего сообщаем следующее. 24 апреля 2017 года на прием в клинику обратился Ваш супруг с котом Васей, с жалобами на то, что на протяжении более трех недель у кота переменный аппетит, иногда после кормления рвота и питомец значительно стал терять в весе. При осмотре питомца была выявлена анемичность и желтушность видимых слизистых оболочек, апатия, обезвоживание, повышение температуры тела. По результатам общего анализа крови было выявлено, что имеет место хронический воспалительный процесс, не исключая его инфекционную природу. На основании анамнеза, проведенных исследований, осмотра питомца и общего анализа крови были поставлены предварительные дифференциальные диагнозы и назначены минимально необходимые препараты для борьбы с обезвоживанием и поддержания организма, антибиотик широкого спектра действия для подавления воспалительного процесса и возможной инфекции, и нестероидное противовоспалительное средство. Применение этих препаратов в терапевтический дозах, не может вызвать побочные эффекты в виде рвоты с кровью, тем более смерти питомца, при их однократном применении. В течение 15 минут не была зафиксирована анафилактическая реакция на препараты, что подтверждает их безопасное применение для Вашего питомца. Вам были даны рекомендации в письменной и в устной форме, где говорилось, что необходимая корректировка лечения, дополнительные исследования и назначение диеты будет проведено после получения результатов биохимического анализа крови, рекомендовано динамическое наблюдение. На следующий день Вы были направлены в другую клинику для срочного проведения эндоскопического исследования. О результатах данного исследования и проведенных манипуляциях в других клиниках Вы нас не информировали. На момент проведения расследования Вы отказались от предоставления информации о проведенных манипуляциях и дальнейшем состоянии питомца. Врачами нашего центра, на регулярной основе, рекомендуется: владельцам питомцев незамедлительно обращаться за помощью к врачу, не дожидаясь усугубления состояния питомца при хроническом течении болезни. Мы разделяем Ваши чувства, но в данной ситуации, действия врача не могли привести к гибели питомца. С уважением, администрация ВетМедЦентр.
АНАСТАСИЯ,ЧИХУАХУА МАКИ Рекомендую! 22 апреля 2017 в 16:33 Долго выбирали, где стерилизовать свою собаку (чиху-хуа), после неудачного посещения одной клиники, где у нас даже не смогли взять анализ крови, в смятении приехали сюда и не пожалели. Врач у нас был Танюкевич, замечательный специалист. Очень переживали за собаку, он всегда успокаивал, все предельно понятно объяснял. Операция прошла успешно, через полтора часа позвонили, сказали забирать собаку. Не смогли приехать сразу, и, что очень удивило, все это время, пока мы ехали, с собакой сидела медсестра и держала капельницу ,собака лежала на грелке. Очень удобно, что сразу можно было купить ветпрепараты, также дали в подарок пробник корма Магнусона. Были в разных клиниках Минска, видели разное, об этой только положительные отзывы. Подробнее Ответ Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив выражает Вам благодарность за высокую оценку профессиональных и личных качеств врача Танюкевича Сергея Анатольевича. Мы делаем все возможное, чтобы помочь тем, кого Вы любите. Желаем Вам и Маки крепкого здоровья. Будем рады видеть Вас в нашей клинике. С уважением, администрация ВетМедЦентр.
Ответ Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Администрация ООО "ВетМедЦентр" и коллектив выражает Вам благодарность за высокую оценку профессиональных и личных качеств врача Танюкевича Сергея Анатольевича. Мы делаем все возможное, чтобы помочь тем, кого Вы любите. Желаем Вам и Маки крепкого здоровья. Будем рады видеть Вас в нашей клинике. С уважением, администрация ВетМедЦентр.
АННА 06 марта 2017 в 21:02 Вчера "посчастливилось" побывать в этой клинике. Мою собаку сильно покусала соседская овчарка. Позвонили в клинику и уточнили смогут ли нам помочь. Нам сказали "Да,конечно приезжайте". Потом выяснилось,что помочь нам не могут,собаку осмотрели,вкололи противошоковое и отправили нас в другую клинику. И если врачи действовали оперативно,то регистратора мы ещё 15 минут просили рассчитать нас-она никуда не торопилась. В итоге выписку нам не дали,потом пришлось перезванивать уточнять какие препараты кололи. Мы просто потратили драгоценное время и деньги . У собаки развивалось внутреннее кровотечение. Операцию она,к сожалению,не пережила,потому что было потеряно время. Подробнее Ответ Уважаемая, Анна! Приносим Вам свои соболезнования по поводу утраты! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При подготовке ответа на Ваш отзыв было произведено внутреннее расследование и были запрошены объяснения у персонала по описанной ситуации. Владелица питомца Манюня позвонила в нашу клинику 05.03.2017 с просьбой помочь собаке, которую покусала соседская собака. По телефону невозможно установить тяжесть нанесенных травм и то, какая диагностика может потребоваться, в таких ситуациях мы настоятельно рекомендуем обратиться в клинику, для оказания первой медицинской помощи,о чем и сообщил администратор по телефону. На момент приезда в клинику собака находилась в тяжелом состоянии, о чем и уведомил владелицу питомца врач. Ваш питомец был принят в срочном порядке, была оказана первая медицинская помощь: введены обезболивающие, кровоостанавливающие и противошоковые препараты. В связи с отсутствием в клинике рентгенодиагностики- Вы были направлены в стороннюю клинику для проведения рентгенодиагностики. По Вашей просьбе- администратор по карте объяснял маршрут проезда в стороннюю клинику, в связи с чем увеличилось время ожидания расчета. К сожалению, по причине того, что Вы торопились и у Вас не было времени ожидать выписки назначений и рекомендаций, принимающий Вас доктор озвучил все рекомендации устно. По Вашему звонку, доктор подробно еще раз повторил назначения. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Действия персонала клиники были максимально направлены на оказание скорейшей помощи Вашему питомцу. Мы разделяем Ваши чувства и приносим соболезнования в связи с утратой Вашего питомца. Будем рады видеть Вас клиентом нашей клиники. С уважением, ВетМедЦентр.
Ответ Уважаемая, Анна! Приносим Вам свои соболезнования по поводу утраты! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При подготовке ответа на Ваш отзыв было произведено внутреннее расследование и были запрошены объяснения у персонала по описанной ситуации. Владелица питомца Манюня позвонила в нашу клинику 05.03.2017 с просьбой помочь собаке, которую покусала соседская собака. По телефону невозможно установить тяжесть нанесенных травм и то, какая диагностика может потребоваться, в таких ситуациях мы настоятельно рекомендуем обратиться в клинику, для оказания первой медицинской помощи,о чем и сообщил администратор по телефону. На момент приезда в клинику собака находилась в тяжелом состоянии, о чем и уведомил владелицу питомца врач. Ваш питомец был принят в срочном порядке, была оказана первая медицинская помощь: введены обезболивающие, кровоостанавливающие и противошоковые препараты. В связи с отсутствием в клинике рентгенодиагностики- Вы были направлены в стороннюю клинику для проведения рентгенодиагностики. По Вашей просьбе- администратор по карте объяснял маршрут проезда в стороннюю клинику, в связи с чем увеличилось время ожидания расчета. К сожалению, по причине того, что Вы торопились и у Вас не было времени ожидать выписки назначений и рекомендаций, принимающий Вас доктор озвучил все рекомендации устно. По Вашему звонку, доктор подробно еще раз повторил назначения. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Действия персонала клиники были максимально направлены на оказание скорейшей помощи Вашему питомцу. Мы разделяем Ваши чувства и приносим соболезнования в связи с утратой Вашего питомца. Будем рады видеть Вас клиентом нашей клиники. С уважением, ВетМедЦентр.