Была на консультации у врача И. Анжелики Дмитриевны, очень внимательная, все расспросила и подробно рассказала план дейс...твий, большое спасибо)
Наталья
У меня две собаки и три кота. Доверяю своих животных только П. Михаилу. Огромное ему спасибо за моих хвостиков.
Дарья
Кошка наблюдалась у П. Михаила Эдуардовича с апреля месяца, проходила лечение, конкретно на момент приема была стабильна... и в ясном сознании. Врачи своими действиями довели кошку до удара. Я своим бездействием не остановила этот цирк. С себя вины не снимаю, она со мной будет всегда, но врачи вели себя непрофессионально от и до.
Не возраст и не сопутствующие заболевания стали причиной смерти кошки на приеме врача. А желание их любыми способами взять у кошки анализы: даже когда она от борьбы выломала зуб и вырвала когти -они не остановились. Потом стояли и тупили, вместо того, чтобы сразу начать реанимацию. Итог- смерть. Объяснение -«Так бывает». Да, так бывает. Врачи страдают самоуверенностью, а не пониманием, что они делают.
Для сравнения: в другой клинике при аналогичном предстрессовом состоянии у кошки- врач ПРЕКРАТИЛ все манипуляции и сказал, что дальнейший осмотр в интересах животного невозможен.
В чьих же интересах действовали врачи в ВетМедЦентре?
ВетМедЦентр
Выражаем соболезнования.
В другой клинике питомцу диагностировали "неоперабельную опухоль" и предложили паллиативную по...мощь. Наш врач провел исследования и не подтвердил диагноз. Выявил другое заболевание и начали лечение от ФИП. Благодаря терапии наступила ремиссия. При этом хозяйка отменила назначенное лечение, посчитав, что препарат не подходит. С этого момента животное попало в критическом состоянии. Лапы отказывали, наблюдалась слабость, неврологическая симптоматика.
На последнем приеме кошка уже находилась в критическом состоянии: были хрипы, эпизоды потери сознания. Мы приняли решение срочно взять анализ крови, чтобы оценить, возможна ли коррекция терапии. Перед манипуляцией были введены диуретик и успокоительное. Мы не может лечить без анализов, без соблюдения назначений, отказа приходить на назначаемые приемы.
Когда произошло резкое ухудшение, была начата реанимация: введены препараты, кошку поместили в кислородный бокс. Мы боролись за жизнь
Евгения
Рекомендую
С момента появления в этой клинике доктора Михаила Эдуардовича теперь только сюда!!!
Любимый доктор нашей семьи, спас со...бакена, благодаря ему пёс радует нас уже более 5 лет, хотя шансов как мы думали на столь продолжительный срок у нас не было.
Доктор спасибо Вам огромное!!!
Ольга
У моей 15-летней кошки хронические болячки, на протяжении лет 5-ти ходили по разным клиникам и докторам, и только попав ...на прием к Михаилу Михайловичу получили то лечение, которое помогает. Очень расстроились, когда ВетМедЦентр не подсказал, куда ушел наш доктор. Нашли сами, в «ВетПрофи» на Железнодорожной. М.М Волчок назначает только те анализы, что необходимы (а не весь список!), УЗИ тоже. С кошкой Касей благодарим судьбу, что помогла найти НАШЕГО лучшего доктора!
Екатерина
Вводят заблуждение по поводу наличия прививок. Рассчитано, что люди не компетентны в этом вопросе, поэтому можно уколоть..., что угодно.
По телефону сказали, что есть у них прививка Нобивак Рэбис и Нобивак Трикэт. Записали кошку к ним, так как нужны были именно эти Голландские прививки.
Муж приехал и в итоге сказали, что мы же вас по телефону предупреждали, что такой вакцины нет и поставили в итоге другую Биофел. Т.е. преподнесли ему информацию так, что все уже было согласовано и вариантов других нет. Это как вообще??
ВетМедЦентр
Добрый день.
Вакцины быстро расходуются, на данный момент все вакцины Нобивак есть в наличии. Приносим извинения за дос...тавленные неудобства.
Артем
Не понравилась клиника. Отказались осмотреть животное, направили искать другую клинику.
Козловская Виктори
Хочу выразить благодарность врачу Волчок Михаилу Михайловичу, за очень грамотный и чуткий подход к нашему любимцу Йоркши...рскому терьеру Биму. За пояснение всех интересующих вопросов, и советов по дальнейшему лечению. Спасибо вежливым и компитентным администраторам, которые готовы помочь и ответить почти на любой вопрос. Хорошая клиника очень советую. Буду с удовольствием обращаться снова.
Нина Леонидовна
Рекомендую
Спасибо за помощь собачке Джетте. Хорошие врачи, быстрое реагирование, отличная помощь. Особая благодарность врачу Илье ...Сергеевичу Тимощенко.
Оксана
Рекомендую
Огромное спасибо за оказанную помощь в лечении кошки Василисы. Невероятный коллектив, профессиональные сотрудники, челов...еческое отношение. Особое спасибо Илье Сергеевичу и его команде за правильно назначенное лечение, приятное комфортное общение, и, наконец, положительный результат!!! Очень вам благодарна!
Константин
Рекомендую
С нашим трехлетним котом Штормом, любимцем всей семьи, случилась беда -- заболел чумкой. Заболевание тяжелое, процент ле...тальных исходов довольно высокий -- животное отказывается от еды и питья, медленно угасает. Решили бороться за Шторма до конца -- обратились в клинику на ул. Восточной. Врачи и фельдшеры сделали все возможное и даже невозможное. Вначале удалось стабилизировать ситуацию, а потом, шаг за шагом, Шторм пошел на поправку. За неделю интенсивного лечения, включающего и инъекции, и капельницы, и другие процедуры, убедились в высокой профессиональной квалификации персонала. Но главное -- неизменно внимательное, душевное отношение к четвероногому пациенту и его хозяевам. Всем работникам клиники -- спасибо огромное за большое и доброе сердце, за профессиональные действия, за умелые руки! Кот Шторм и его хозяева рекомендуют клинику всем тем, кто оказался в беде! Здесь Вам обязательно помогут! По просьбе Шторма отзыв написали его хозяева.
Анна
Рекомендую
Здравствуйте! Приехали сегодня на вакцинацию щенка. Очень сильно волновались, долго выбирали клинику, читали отзывы. Реш...или обратиться в ВетМедЦентр и не пожалели. Очень дружелюбные ветеринары, приветливый персонал на стойке регистрации. Щенок немного волновался, но врачи умело справились со всеми необходимыми процедурами. Решили сразу взять и анализ крови. Результат должен прийти на почту и потом врач позвонит и лично все проконсультирует. Очень ответственный подход, компетентные специалисты, приятная атмосфера. Цена оправдана очень хорошим отношением к животным. Отдельное спасибо Грушецкой Елене Викторовне за оказанную помощь!!!
Елена
Рекомендую
Спасибо огромное "ВетМедЦентру" за оказанную профессиональную помощь в лечении нашего хомячка Степы. Особая благодарност...ь врачу Волчку Михаилу Михайловичу!!! На первом же приёме сразу сделали операцию по удалению опухоли, назначили лечение, все грамотно объяснили. И, что приятно удивило, на следующий день после операции перезвонили и поинтересовались самочувствием питомца. А также девушка-оператор, очень культурная и вежливая. Благополучия и процветания вашей клинике!!!
Светлана
05.10.2020 г. примерно в 10:40 утра мы были на приеме у ветеринара в клинике ВетМедЦентр, по адресу ул. Восточная 115. П...о внешним признакам у хомяка был либо инсульт, либо проблемы со средним ухом - терял ориентацию в пространстве, при ходьбе заваливался на бок. В профиле у врача значится специализация ратолог (врач по грызунам). Во время осмотра, хомяк даже укусил врача, причем так сильно, что он не мог его отцепить пару секунд. До этого он никого никогда не кусал, видимо врач сделал ему очень больно.
Осмотр длился минут 5... и, когда врач положил животное на стол, я заметила, что хомяк «поплыл»... пытались реанимировать, но в пустую..он умер...
В этой организации нет ни соответствующего оборудования для осмотра грызунов, ни лекарств для их лечения.
Анна
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу! Очень внимательно сделали УЗИ, каждый сантиметр просмотрели, все... объясняли, рассказывали, а не просто сами себе выводы делали, сделали анализ крови, послушали сердце, прощупали органы. По концу осмотра нам дали исчерпывающую информацию по состоянию, назначили диету и всего ОДНО лекарство! Уже к вечеру у котенка появился аппетит! Последующие дни становилось все лучше и лучше! На сегодняшний день (прошло 2 недели) это полностью здоровое, активное и довольное жизнью животное!! Спасибо вам огромное!!! Надеюсь мы будем редкими клиентами, но в случае чего, точно знаем к кому обращаться!
Мария
Рекомендую
Очень доброжелательные врачи, профессиональные и чуткие.
Дмитрий
Спасибо огромное ветврачу от Бога, Волчку М М!Дважды обращался к нему за помощью. Когда с ним общаешься,то сразу видно, ...что этот ветврач любит животных.Мои два йоркшира будут всегда обращаться за помощью только к нему.Хотя в этой ветклинике подобран грамотный и вежливый персонал.Администраторы очень компетентно терпеливо все объяснят и расскажут.Вот бы в наших человеческих клиниках так было.Но к сожалению не всегда…, даже платно…СПАСИБО всем и такими оставаться всегда.Вы нужны тем существам,которых приручил человек…Они не скажут Вам,что у них болит…Но благодаря Вам животинки наши живут здоровыми.Всех благ Вам добрые люди!!!
ВетМедЦентр
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за такие теплые слова и высокую оценку работы! Мы рады помочь и стараемся сделать все ...возможное, чтобы Ваши питомцы прожили долгую и счастливую жизнь! Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор нашей клиники! Желаем Вам и вашим питомцам крепкого здоровья! С уважением, администрация ВетМедЦентр
Юлия
Рекомендую
Отзыв-благодарность, а так же сама искала на сайтах ветклиник хоть один о кастрации кролика и, увы, не нашла. Так что, н...адеюсь, кроме благодарности доктору и его ассистенту, он окажется полезным кому-то. Клиника мне нравится, приветливые администраторы. Огромное спасибо врачу за быстро, аккуратно и профессионально сделанную операцию по кастрации нашего любимого вислоухово декоративного мужичка кролика Тотоши. Сегодня второй день после апперации, а наш малыш бодр и подвижен, как будто ее и не было. Доктор очень внимательный, все объяснил, дал советы и рекомендации по послеапперационному уходу. Я очень волновалась, но все прошло быстро и закончилось хорошо! Придем к вам на прививки. Рекомендую!!!
ВетМедЦентр
Уважаемая Юлия! Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку профессиональных и личных качеств персонала клиники...! Ваши теплые слова, очень важный для нас критерий оценки нашей работы. Желаем Вам и вашим питомцам крепкого здоровья. Спасибо за любовь к питомцам. Мы рады помогать! С уважением, администрация ВетМедЦентр.
Галина
Все супер!
Андрей
Обходите стороной! Делали собаке(суке) стерилизацию в этой клинике. После операции выполняли все рекомендации и назначен...ия. На третий день обнаружили в районе шва равномерное вздутие размером с небольшую грушу, по ощущениям что под кожей некая жидкая субстанция. Обратились в клинику повторно. Врач визуально на предварительном осмотре диагностировал разрыв внутренних швов и выпадение органов.Мы воспользовались услугами другого врача. После операции, на этот раз успешной, врач сказал, что усилил шов более прочным шовным материалом и сделал заключение: “Серозный перитонит. Под кожей вся брюшина застелена серозной тканью, экссудат в большом количестве. Шов на брюшной ткани имел просветы”.
Администрация
Рыбалтовский Андрей Владимирович!
Действительно, собака Джеси поступила к нам в клинику на операцию, операция прошла в ...штатном режиме, на следующий день собака чувствовала себя отлично и была активной. Через 6 дней, вы повторно обратились в клинику и врачи клиники проверив внутренние швы, установили, что два шва лопнули. Вам врач дал разъяснения о предположительных причинах возникновения осложнений: индивидуальная реакция на шовный материал. От этого никто не застрахован, об этом вам рассказывали до операции и вы подписали документ, в котором зафиксировали свое согласие. К сожалению, индивидуальная реакция может быть как у людей, так и у животных. Врач не мог предусмотреть этого, поэтому при любом изменении в состоянии питомца мы просим обратиться в клинику. При этом, хочу отметить, что клиника за свои услуги у вас денег не взяла. На следующее утро, с вами связался врач и вы сообщили, что швы разошлись повторно, когда вас попросили отправить фото или предложили помощь специалистов- вы отказались. Вы поставили самостоятельно какой-то диагноз, который с ваших слов поставил какой-то врач, который никаких документов не предоставил и «оперировал» вашу собаку у вас дома в нестерильных условиях. Ни один врач имеющий лицензию такую работу бы не проводил. Ввиду того, что у персонала клиники возникли сомнения, в достоверности предоставленной вами информации, уполномоченный сотрудник клиники и директор выехали к вам домой, для проведения осмотра питомца. Состояние питомца было- в норме, кроме этого, врач взял анализы у питомца, которые также оказались- в норме. Эти услуги — вами также не были оплачены. Врач продлил курс антибиотиков, и вся команда клиники была на связи с вами 24 часа в сутки на протяжении всего курса. К этим самым врачам, которым вы не доверяете, как вы пишите, вы обращались множество раз на день. Несмотря на то, что вы продолжили обслуживаться в клинике вы требовали вернуть деньги за первичное обращение, ваше обращение было удовлетворено в полном объеме. Как вы сами выразились, претензий к работе клиники у вас не было. Вернув деньги, вы продолжили пользоваться услугами нашей ветеринарной клиники — бесплатно. Хотя, никто вам этого не предлагал. Собака находилась все это время в состоянии нормы. В связи с тем, что вы хотели получать ветеринарные услуги в нашей клинике, при этом их не оплачивая, вам было предложено выбрать другую клинику, которая вам сможет оказывать услуги бесплатно или оплатить оказываемые услуги у нас. Ваша собака здорова, благодаря работе наших специалистов, и мне очень жаль, что вместо благодарности в адрес персонала клиники вы пишите негативный отзыв. С уважением, директор ветеринарной клиники Снежана Суряева.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie